política de privacidad

Introducción

lhbk.shop (“Mitchell Hooper Strongman”, “Team Moose, LHBK, Hooper Coaching Systems Inc.” o “nosotros”, “nuestro” y “nos” en esta Política de privacidad) opera los sitios web (incluidos los subdominios) que también se muestran como sitios móviles. Todos estos sitios web se denominan “Sitios web” en esta Política de privacidad.

Esta Política de privacidad explica qué datos personales se recopilan cuando utiliza los sitios web y las aplicaciones móviles de MitchellHooperStrongman (el "Sitio web", la "Aplicación" y, en conjunto, el "Servicio"), de Team Moose, Hooper Coaching Systems Inc., y cómo se utilizarán y compartirán dichos datos personales y cómo puede controlarlos.

AL UTILIZAR EL SERVICIO, USTED NOS PROMETE QUE (I) HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, Y (II) ES MAYOR DE 16 AÑOS (O HA HECHO QUE SUS PADRES O TUTOR LA HAYAN LEÍDO Y ACEPTEN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD EN SU NOMBRE). Si no acepta esta promesa o no puede hacerla, no debe utilizar el Servicio.

Cualquier traducción de la versión en inglés se proporciona únicamente para su conveniencia. En caso de que exista alguna diferencia de significado o interpretación entre la versión en inglés de esta Política de privacidad disponible en mitchellhooperstrongman.com/privacy y cualquier traducción, prevalecerá la versión en inglés. El texto original en inglés será la única versión legalmente vinculante.

“RGPD” significa el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos.

“UE/EEE” incluye todos los estados miembros actuales de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo.

“Procesar”, respecto de datos personales, incluye recopilarlos, almacenarlos y divulgarlos a otros.

“CCPA” significa la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018.

ÍNDICE

  1. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Recopilamos datos que usted nos proporciona voluntariamente (por ejemplo, su dirección de correo electrónico y su nombre). Además, recopilamos datos de forma automática (por ejemplo, su dirección IP). También podemos recibir datos sobre usted de terceros.

1.1. Datos que usted nos facilita

Usted nos proporciona información sobre usted en el proceso de solicitud de un programa de entrenamiento personalizado. Por ejemplo: altura, peso, edad, sexo, estado de entrenamiento, etc.

1.2. Datos que recopilamos automáticamente

1.2.1. Datos sobre cómo nos encontró

Recopilamos datos sobre su aplicación o URL de referencia (es decir, la aplicación o el lugar en la Web donde se encontraba cuando hizo clic en nuestro anuncio).

1.2.2. Datos del dispositivo y ubicación.

Recopilamos datos de su dispositivo. Algunos ejemplos de dichos datos incluyen: configuración de idioma, dirección IP, zona horaria, tipo y modelo de dispositivo, configuración del dispositivo, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet, operador de telefonía móvil, ID de hardware e ID de Facebook.

1.2.3. Datos de uso

Registramos cómo interactúa con nuestro Servicio. Por ejemplo, podemos registrar sus pulsaciones o clics en determinadas áreas de la interfaz, las funciones y el contenido con los que interactúa, la frecuencia y la duración de su uso del Servicio y sus pedidos de programas de entrenamiento.

1.2.4. Identificadores de publicidad

Recopilamos su identificador de Apple para publicidad (IDFA) o su identificador de publicidad de Google (AAID) (según el sistema operativo de su dispositivo) cuando accede a nuestro sitio web desde un dispositivo móvil. Por lo general, puede restablecer estos números a través de la configuración del sistema operativo de su dispositivo (pero no controlamos esto).

1.2.5. Datos de transacciones

Cuando realiza pagos a través del Servicio, debe proporcionar datos de su cuenta financiera, como el número de su tarjeta de crédito, a nuestros proveedores de servicios externos. No recopilamos ni almacenamos datos completos del número de tarjeta de crédito, aunque podemos recibir datos relacionados con la tarjeta de crédito, datos sobre la transacción, incluidos: fecha, hora y monto de la transacción, el tipo de método de pago utilizado.

1.2.6. Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en la computadora de un usuario con fines de mantenimiento de registros. Las cookies pueden ser cookies de sesión o cookies persistentes. Una cookie de sesión caduca cuando cierra su navegador y se utiliza para facilitarle la navegación por nuestro Servicio. Una cookie persistente permanece en su disco duro durante un período prolongado de tiempo. También utilizamos píxeles de seguimiento que configuran cookies para ayudar a ofrecer publicidad en línea.

Las cookies se utilizan, en particular, para reconocerle automáticamente la próxima vez que visite nuestro sitio web. Como resultado, la información que haya ingresado previamente en ciertos campos del sitio web puede aparecer automáticamente la próxima vez que utilice nuestro servicio. Los datos de las cookies se almacenarán en su dispositivo y, en la mayoría de los casos, solo por un período de tiempo limitado. Obtenga más información en nuestra

  1. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES?

Tratamos sus datos personales:

2.1. Para proporcionar nuestro Servicio

Esto incluye permitirle utilizar el Servicio sin inconvenientes y evitar o solucionar errores del Servicio o problemas técnicos. Para este fin, en particular, le enviaremos su programa de entrenamiento a su correo electrónico, que nos indique durante la compra.

Para alojar datos personales y permitir que nuestro Servicio funcione y se distribuya, utilizamos Cloudways , que es un servicio de alojamiento y backend proporcionado por Cloudways .

2.2. Para brindarle soporte al cliente

Tratamos sus datos personales para responder a sus solicitudes de soporte técnico, información del Servicio o cualquier otra comunicación que usted inicie. Para ello, podremos enviarle, por ejemplo, notificaciones o correos electrónicos sobre el rendimiento de nuestro Servicio, seguridad, transacciones de pago, avisos relativos a nuestros Términos de Servicio o a esta Política de Privacidad.

2.3. Para comunicarnos con usted en relación con su uso de nuestro Servicio.

Nos comunicamos con usted, por ejemplo, mediante correos electrónicos. Estos pueden incluir, por ejemplo, correos electrónicos con información sobre el Servicio.

Los servicios que utilizamos para estos fines pueden recopilar datos relativos a la fecha y hora en que los usuarios vieron el mensaje, así como cuando interactuaron con él, como por ejemplo al hacer clic en enlaces incluidos en el mensaje.

2.4. Para investigar y analizar su uso del Servicio

Esto nos ayuda a comprender mejor nuestro negocio, analizar nuestras operaciones, mantener, mejorar, innovar, planificar, diseñar y desarrollar el Servicio y nuestros nuevos productos. También utilizamos dichos datos con fines de análisis estadístico, para probar y mejorar nuestras ofertas. Esto nos permite comprender mejor qué características y secciones del Servicio gustan más a nuestros usuarios y qué categorías de usuarios utilizan nuestro Servicio. En consecuencia, a menudo decidimos cómo mejorar el Servicio en función de los resultados obtenidos de este procesamiento.

2.5. Para enviarle comunicaciones comerciales

Procesamos sus datos personales para nuestras campañas de marketing. Podemos añadir su dirección de correo electrónico a nuestra lista de marketing. Como resultado, recibirá información sobre nuestros productos, como por ejemplo ofertas especiales. Si no desea recibir correos electrónicos de marketing de nuestra parte, puede darse de baja siguiendo las instrucciones que aparecen en el pie de página de los correos electrónicos de marketing.

2.7. Para personalizar nuestros anuncios

Nosotros y nuestros socios, incluidos Facebook y Google, utilizamos sus datos personales para personalizar los anuncios y posiblemente incluso mostrárselos en el momento adecuado. Por ejemplo, si ha accedido a nuestro Servicio, es posible que vea anuncios de nuestros productos, por ejemplo, en su muro de Facebook.

Cómo inhabilitar o influir en la publicidad personalizada

En nuestro sitio web, puede utilizar la Plataforma de gestión de consentimiento para decidir si nos permite almacenar o acceder a información en sus dispositivos a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento con el fin de ofrecer publicidad basada en intereses. Puede abrir la Plataforma de gestión de consentimiento haciendo clic en el botón Privacidad en la esquina inferior derecha del sitio web.

Para obtener más información sobre cómo afectar las opciones de publicidad en varios dispositivos, consulte la información disponible aquí.

  1. BAJO QUÉ BASE LEGAL TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES (Se aplica solo a usuarios con sede en el EEE)

En esta sección, le informamos sobre la base legal que utilizamos para cada finalidad particular de procesamiento. Para obtener más información sobre una finalidad particular, consulte la Sección 2. Esta sección se aplica únicamente a los usuarios con sede en el EEE.

Tratamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

3.1 Su consentimiento

Bajo esta base legal nosotros:

Enviarle comunicaciones de marketing. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación de suscripción que aparece en el pie de página de nuestros correos electrónicos. También le enviaremos notificaciones automáticas si nos lo permite. Puede desactivar las notificaciones en cualquier momento en la configuración de su dispositivo.

Almacene o acceda a información en sus dispositivos a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento. Para retirar su consentimiento, deberá cambiar sus preferencias en la Plataforma de gestión de consentimiento. Puede abrir la Plataforma de gestión de consentimiento haciendo clic en el botón Privacidad en la esquina inferior derecha del sitio web.

3.2. para ejecutar nuestro contrato con usted;

Bajo esta base legal nosotros:

  • Proporcionar nuestro servicio (de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones)
  • Personaliza tu experiencia
  • Administrar su cuenta y brindarle soporte al cliente
  • Comunicarnos con usted en relación con su uso de nuestro Servicio
  • Procesa tus pagos

3.3. para nuestros intereses legítimos (o los de otros), a menos que dichos intereses se vean anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales que requieran la protección de datos personales;

Nos basamos en intereses legítimos:

  • Para comunicarnos con usted en relación con su uso de nuestro Servicio

El interés legítimo en el que nos basamos para este fin es nuestro interés en animarle a utilizar nuestro Servicio con más frecuencia. También tenemos en cuenta los posibles beneficios para usted, que pueden conducirle a un estilo de vida mejor y más saludable.

  • Para investigar y analizar su uso del Servicio

Nuestro interés legítimo para este propósito es nuestro interés en mejorar nuestro Servicio para que podamos entender las preferencias de los usuarios y poder brindarle una mejor experiencia (por ejemplo, para hacer que el uso del Servicio sea más fácil y agradable, o para introducir y probar nuevas funciones).

  • Para enviarle comunicaciones de marketing

El interés legítimo en el que nos basamos para este procesamiento es nuestro interés de promover nuestro Servicio de una manera mesurada y apropiada.

  • Para personalizar nuestros anuncios

El interés legítimo en el que nos basamos para este procesamiento es nuestro interés de promover nuestro Servicio de una manera razonablemente específica.

  • Para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones y para prevenir y combatir el fraude

Nuestros intereses legítimos para este propósito son hacer cumplir nuestros derechos legales, prevenir y abordar el fraude, el uso no autorizado del Servicio y el incumplimiento de nuestros Términos y Condiciones.

3.4. para cumplir con las obligaciones legales.

  1. CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES

Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar, proporcionar, mejorar, integrar, personalizar, respaldar y comercializar nuestro Servicio. Podemos compartir algunos conjuntos de datos personales, en particular, para los fines indicados en la Sección 2 de esta Política de privacidad. Los tipos de terceros con los que compartimos información incluyen, en particular:

4.1. Proveedores de servicios

Compartimos datos personales con terceros que contratamos para que nos presten servicios o realicen funciones comerciales en nuestro nombre, según nuestras instrucciones. Podemos compartir su información personal con los siguientes tipos de proveedores de servicios:

  • proveedores de almacenamiento en la nube (Amazon)
  • proveedores de análisis de datos (Facebook, Google, Yandex)
  • Socios de marketing (en particular, redes sociales, agencias de marketing, servicios de entrega de correo electrónico, incluidos Facebook, Google, Pinterest, Twitter, SendPulse)

Describimos para qué fines y con qué proveedores de servicios externos compartimos información en detalle en la Sección 2 de esta Política de Privacidad.

4.2. Cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado y otras autoridades públicas

Podemos usar y divulgar datos personales para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones, para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de nuestros afiliados, usted u otros, y para responder a solicitudes de tribunales, agencias de aplicación de la ley, agencias reguladoras y otras autoridades públicas y gubernamentales, o en otros casos previstos por la ley.

4.3 Terceros como parte de una fusión o adquisición

A medida que desarrollamos nuestro negocio, podemos comprar o vender activos u ofertas comerciales. La información de los clientes generalmente es uno de los activos comerciales transferidos en este tipo de transacciones. También podemos compartir dicha información con cualquier entidad afiliada (por ejemplo, empresa matriz o subsidiaria) y podemos transferir dicha información en el curso de una transacción corporativa, como la venta de nuestro negocio, una desinversión, fusión, consolidación o venta de activos, o en el improbable caso de quiebra.

  1. CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

Para tener el control de sus datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

Acceder, revisar, actualizar y corregir sus datos personales. Eliminar sus datos personales. Puede solicitar la eliminación de sus datos personales enviándonos un correo electrónico a support@madmuscles.com.

Cuando solicite la eliminación de sus datos personales, haremos todos los esfuerzos razonables para cumplir con su solicitud. En algunos casos, es posible que estemos obligados legalmente a conservar algunos de los datos durante un tiempo determinado; en tal caso, cumpliremos con su solicitud después de haber cumplido con nuestras obligaciones.

Información adicional para usuarios del EEE:

Si reside en el EEE, tiene los siguientes derechos además de los anteriores:

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Nos gustaría que se pusiera en contacto con nosotros directamente para que podamos abordar sus inquietudes. No obstante, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos competente, en particular en el Estado miembro de la UE en el que resida, trabaje o donde se haya producido la supuesta infracción.

  1. LÍMITE DE EDAD

No procesamos deliberadamente datos personales de personas menores de 16 años. Si descubre que alguien menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros a info@mitchellhooperstrongman.com

  1. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Operamos a nivel mundial. Podemos transferir datos personales a países distintos del país en el que se recopilaron originalmente para proporcionar el Servicio establecido en los Términos y condiciones y para los fines indicados en esta Política de privacidad. Si estos países no tienen las mismas leyes de protección de datos que el país en el que inicialmente proporcionó la información, implementamos salvaguardas especiales.

En particular, si transferimos datos personales originarios del EEE a países con un nivel insuficiente de protección de datos, utilizamos una de las siguientes bases legales: (i) Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, o (ii) las decisiones de adecuación de la Comisión Europea sobre determinados países.

  1. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es posible que modifiquemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Si decidimos realizar cambios sustanciales en esta Política de privacidad, se le notificará a través de nuestro Servicio o por otros medios disponibles y tendrá la oportunidad de revisar la Política de privacidad revisada. Si continúa accediendo o utilizando el Servicio después de que dichos cambios entren en vigencia, acepta estar sujeto a la Política de privacidad revisada.

  1. RETENCIÓN DE DATOS

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para lograr los fines establecidos en esta Política de privacidad (incluido el de proporcionarle el Servicio), lo que incluye (sin limitarse a ello) el período durante el cual tenga una cuenta en el Sitio web. También conservaremos y utilizaremos sus datos personales según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

  1. CÓMO SE GESTIONAN LAS SOLICITUDES DE “NO SEGUIMIENTO”

Varios navegadores (incluidos Internet Explorer, Firefox y Safari) ofrecen una opción DNT que se basa en una tecnología conocida como encabezado DNT que envía una señal a los sitios web visitados por el usuario del navegador sobre la preferencia DNT del usuario. Por lo general, puede acceder a la opción DNT de su navegador en las preferencias de este.

Actualmente no admitimos solicitudes de “No rastrear” porque no se ha adoptado ningún estándar DNT.

Nuestros servicios de terceros pueden recopilar información sobre usted y sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en nuestros Servicios y otras propiedades en línea. Estos terceros no pueden cambiar sus prácticas de seguimiento en respuesta a la configuración de DNT en su navegador web y no obligamos a estos terceros a respetar la configuración de DNT. Para determinar si alguno de los servicios de terceros respeta las solicitudes de "No rastrear", lea sus políticas de privacidad.